Garanties

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LES GARANTIES PRORESIST



CONDITIONS DE LA GARANTIE


Les présentes conditions de garantie s’appliquent à tous les matériels que PRORESIST commercialise : bateaux pneumatiques, semi-rigides, canots, annexes, moteurs électriques furtifs, moteurs hors-bord marins, les accessoires fournis avec les matériels.


garantie1Tous nos produits sont garantis un 1 an pièces et main d’œuvre par retour dans nos locaux, sous réserve d’usage du matériel dans des conditions normales d’utilisation ; toute modification apportée au matériel annule la garantie du constructeur.

La date de facturation du matériel, objet de la garantie, tient lieu de date de départ de la période de garantie. La garantie ne couvre que la remise en état du produit, son remplacement, ou son remboursement au libre choix de PRORESIST.


Les coûts annexes ou connexes (frais téléphoniques, frais de transport, frais d’hôtels, et tous autres frais de quelque nature que ce soit, etc.…) liés à la garantie ne sont pas prix en charge par PRORESIST, sauf accord préalable notifié par écrit par PRORESIST, et restent du ressort de l’utilisateur.


Une demande préalable de prise en charge sous garantie , expliquant sommairement la nature du problème rencontré, éventuellement accompagnée de photos numériques, devra être adressée à PRORESIST soit par mail (voir le site internet : www.proresist.com, soit par courrier à : PRORESIST, 563 Rue de Paris, 60520, la Chapelle-en-Serval, qui confirmera les conditions du retour, en particulier l’adresse où le colis de retour sera pris en charge, en fonction de la nature du produit.


Le retour des matériels dans nos locaux est à la charge de l’utilisateur, cependant PRORESIST se réserve la possibilité de prendre à sa charge le montant d’une partie des frais du retour après examen du matériel retourné. Cette prise en charge partielle ou totale se traduira par l’émission d’un avoir utilisable dans notre catalogue de produits.


La responsabilité de PRORESIST ne peut être engagée au-delà des présentes par un problème lié à la garantie.


La réexpédition et les frais de transport liés au retour, après remise à niveau du matériel ou autre, sont pris en charge par PRORESIST.


 

RÉPARATION ET MODIFICATIONS HORS GARANTIE
de votre pneumatique ou semi-rigide

 

garantie2PRORESIST, à la demande du client, peut de charger de la remise en état ou de la modification des produits de sa marque dans la période postérieure à la garantie.


Pour cela nous fournirons un devis préalable au client, qui devra en accepter les conditions, pour que PRORESIST réceptionne le matériel dans ses locaux et que les travaux puissent commencer. 


 

ENTRETIEN ET MAINTENANCE
de votre pneumatique ou semi-rigide


Votre embarcation est en PVC, un matériau qui craint les expositions prolongées au soleil. Par conséquent, lire attentivement les conseils qui suivent :

 

1 Après usage nettoyer et rincer soigneusement l’embarcation à l’eau claire, assurer
un séchage soigneux.

garantie32 L’embarcation doit être entreposée dans un endroit en dur ventilé, sec et frais, à l’abri des rayons solaires.

3 À défaut d’un tel endroit en dur entreposer l’embarcation sous un abri léger, toile étanche protégeant du soleil et structure rigide. On peut également utiliser une housse adéquate ou une bâche pour assurer la protection solaire ; celles-ci devront assurer une ventilation suffisante à l’embarcation et être doublée d’une toile naturelle légère afin d’éviter la formation de mousses, lichen, moisissures.

4 Ne pas laisser l’embarcation stationnée ou amarrée dans l’eau ou à l’humidité sur de longues périodes. Toujours l’hiverner ou l’entreposer au sec et à l’abri de la lumière.

5 Réduire la pression intérieure de la bouée avant de l’entreposer.

6 Protéger l’embarcation du soleil, de la gelée, des intempéries, des projections de produits chimiques, des coups, des chutes d’objet divers, ne pas stocker d’objet sur le sac de portage ou le bateau lui-même…

7 Ne jamais utiliser de produit d’entretien à base d’alcool qui provoquent le durcissement du PVC. D’une manière générale, ne pas utiliser de produit d’entretien du commerce, mais uniquement du savon noir, si nécessaire, pour un nettoyage profond.

8 En cas de doute concernant une question d’entretien ou de maintenance, ou toute
autre question suscitant une interrogation de votre part, ne pas hésiter à prendre
contact avec PRORESIST, soit par email soit par téléphone (voir site
www.proresist.com), une réponse vous sera apportée par retour.

 

Votre embarcation est un très bel investissement. Protégez-le.